Starbucks NFT 快速入門小檔案

品牌名稱	Starbucks 星巴克
NFT 系列	・Holiday Cheer Stamp（5,000 張，免費空投，當前地板價 $750） ・The Siren Collection Stamp（2,000 張，發行價 $100，當前地板價 $410） ・The First Store Collection Stamp（4,600 張，發行價 $100，當前地板價 $115）
NFT 發行公鏈	Polygon
NFT 官方交易市場	Starbucks Odyssey Market

什麼是 Starbucks Odyssey 

在 2022 年 9 月，店舖遍及全球的連鎖咖啡店龍頭星巴克（Starbucks）宣布推出 Web 3 數位平台「Starbucks Odyssey」，延伸現有的會員制度（Starbucks Rewards）並結合 NFT 技術，顧客可以在平台上透過遊玩互動式小遊戲，參加品牌知識會考等活動獲得 Journey stamps（NFT）。

這些稀有度不同的 NFT 除了可以在官方市場自由交易轉讓，也伴隨著積分制度，收集越多的 NFT 和積分，就有機會可以解鎖獨特的身份認證、藝術家聯名實體商品、咖啡調酒體驗課程，甚至是參觀星巴克咖啡農場的機會。

雖然 Starbucks Odyssey 目前還只是 Beta 版本，並且只開放給美國與特定地區的用戶參與，但已經成功引起橫跨 Web 2 Web 3 消費者的關注，甚至在宣布和 Polygon 合作時短暫催升了 MATIC 的幣價。為何全球最大的餐飲企業會選擇在此時開始將區塊鏈應用融入品牌的一環？我們或許可以從星巴克的發展歷史略窺一二。

打造會員獎勵制度、移動支付的先鋒品牌

1971 年在魚市場創立第一間店鋪的星巴克，營運至今應經超過半個世紀，在全球六大洲 79 個國家有超過 3 萬間分店，擁有將近 2,870 萬位活躍會員，全球市占率高達 31％，同時是餐飲、連鎖咖啡品牌的龍頭企業。

星巴克能夠坐擁如今的全球版圖，品牌黏著度極高的會員系統功不可沒。在 2001 年，星巴克首先用分發實體會員卡的方式建立會員系統，並在短短 8 個月內成功吸引 400 萬位顧客成為會員，可在競爭激烈的餐飲業，單純只是讓顧客便於消費是不夠的，於是星巴克在 2008 推出迭代多次，用戶如今非常習慣的會員獎勵計劃，可以集點並兌換免費的餐點和咖啡，是許多顧客一再回訪的原因。

而除了會員制度，星巴克也早在 2009 年就嘗試佈局行動支付，更在 2011 年，也就是標誌性的智慧型手機 IPhone 4 上市沒多久，什麼類型的「 Pay」都還沒出現的年代，星巴克就針對黑莓機、IPhone 和 IPod 推出了用 App 產生專屬條碼以進行行動支付功能，可以說是探索移動端潛力的先驅之一。

這種在整合性服務出先之前就大膽投入成本創建封閉會員系統與支付應用，並不辭辛勞地教育顧客使用的策略，正是星巴克搶佔市場先機，成功建立顧客忠誠度的原因之一。

創造互動式數位體驗

星巴克一直被視為高單價的咖啡品牌，但隨著連鎖超商販售咖啡服務的興起，星巴克在近年也推出頻率越來越高的買一送一等促銷活動，降低消費門檻來應對市場。

如果你曾經因為活動而到星巴克消費，你一定也玩過星巴克的「數位體驗」，無論是在網站上玩刮刮樂還是旋轉輪盤，有別於大多數餐飲、電商品牌習慣直接簡單粗暴的空投優惠券到用戶的帳戶，星巴克歷來都選擇投入更多開發和維護成本，把自己的品牌特色與精神結合到取得優惠券的過程中。

瞄準受眾族群喜愛遊戲化的特性，再加入抽獎的不確定性，這種個人化的互動體驗能夠讓顧客產生對品牌的親切感，從間隔數月就會開發新的小遊戲的頻率就能看出，星巴克一直以來對科技發展以及數位世界重視。

建立第三生活空間

每一位新進員工到星巴克報到要了解的第一件事情，就是認識「第三生活空間」這個概念。這是星巴克的自我期許，透過店內氣氛的經營與儀式感的建立，讓星巴克能夠成為除了家和工作場所之外，讓顧客最感熟悉、舒適的地方。這也是為什麼許多人出國旅遊都會造訪星巴克，甚至帶回當地特有款式的紀念品的原因。

而如今，星巴克正打算透過 Odyssey 計畫延伸打造虛擬的第三生活空間，或者用比較潮的概念來說，打造某種星巴克宇宙。一個由協作、體驗和共享所有權定義的社群，以咖啡為中心，慢慢發展到藝術、音樂、書籍。讓消費者無論身在何處 — 是在星巴克實體店內、正在前往星巴克的路上還是在網路上，這個數位的第三空間都能滿足他們的需求。

發行具收藏價值的限量周邊商品

1997 年，星巴克推出了第一款節慶外帶杯款，即使在還沒有社群媒體的年代，此舉也成功引發不小的熱潮；根據報導，在 2014 年的假日節慶期間，每 14 秒就會有人分享一張內含星巴克紅杯的照片。延續這種創意行銷的精神和技巧，星巴克陸續推出了廣受歡迎的城市杯，跟各種藝術家、品牌聯名的周邊商品，成為重要的利潤來源。

一直到近年，無論是推出農曆新年的周邊，還是亞洲國家熱愛的櫻花系列，常常在上市當天還沒開店就有人在排隊準備搶購，也是不少專業買家鎖定要轉手販售的商品。顯見星巴克本身就有創造兼具稀缺性與價值的周邊商品的能力，也成功找到了這些商品受眾的消費喜好與調性。

萬事俱備，意料之內的成功

回顧 NFT 短短數年的發歷史，讓利回饋社群、培養高忠誠度的用戶、設計遊戲化體驗、建立品牌認同感與創造具收藏價值的商品等等，通常會被視為是 NFT 項目成功的幾項關鍵要素。

綜合以上幾點，在首幾批進駐 Web 3 的企業名單當中，星巴克絕對是最不令人意外的品牌之一，甚至可以大膽的說，星巴克早已具備一切進入 Web 3 的條件，以致於星巴克在 Web 3 的首戰能夠如此成功，幾乎可以算是意料之內的事情。

空投、發行付費 NFT 連續成功，交易總額超過百萬美元

從 2022 年底宣布 Beta 版 Starbucks Odyssey 上線後，星巴克就展開了限時的註冊活動，用戶需要先申請排入等待名單，並受到星巴克邀請後才能成為 Odyssey 計畫的一員。雖然目前相關活動只開放美國用戶參與，但海外用戶也可以排隊進入候補名單，如果你也想加入計畫，可以進入此頁面填寫申請。

星巴克 NFT 第一站：空投免費 Holiday Cheer Stamp

秉持著品牌一貫共享與回饋的精神，剛踏入 Web 3 星巴克並沒有一開始就要求用戶付錢，而是聰明地透過活動和免費空投小試水溫。

2022 年 12 月 16 日，星巴克發行了第一個以當年度節慶杯款為主題的 NFT，並透過空投的方式贈送給加入 Odyssey 計畫並完成相關挑戰，且購買指定禮品卡的美國會員，作為品牌發行的初代 NFT，Holiday Cheer Stamp 相當有歷史和紀念意義，最高曾經被炒作到 $2,000 美元，目前地板價是 $750 美元。

星巴克 NFT 第二站：限量 Siren Collection NFT 18 分鐘完售

眼見第一個 NFT 相當成功，在二級市場也有不錯的表現，星巴克在今年三月再度推出了首個付費 NFT 系列 The Siren Collection，這次的 NFT 以品牌 Logo 海妖女神像為主題，定價 100 美元，限量 2,000 張。具有 Odyssey 活動資格的會員限購兩張，每張 NFT 都綁定 1,500 點的 Odyssey 積分。

The Siren Collection 在上架 18 分鐘內就迅速售罄，甚至因為搶購人數過多一度造成網站當機，發行後續短短幾天內地板價更是一度突破 $600 美元，而近半年後的現在仍然保有約 $400 美元的地板價，算是相當不錯的表現。

星巴克 NFT 第三站：發行創始店系列 The First Store Collection NFT

間隔一個月後，星巴克再以具有歷史性地標，位於西雅圖派克市場的創始店為主題，發行 The First Store Collection NFT 系列，每一張都記載了第一間星巴克的獨特的元素。同樣定價 100 美元，限量 4,600 張。除了空投給 The Siren Collection 持有者的兩千張，剩餘張數也迅速售罄，目前地板價仍維持在 $115 美元以上。

星巴克 NFT 第四站：新系列 NFT 空投

根據星巴克官方信件釋出的消息，星巴克將在近期空投新的 NFT 給持有 The Siren 或 The First Store 其中一個系列，並完成 Odyssey 指定活動的用戶，更進一步的消息需靜待官方發佈。

Starbucks Odyssey 的積分制度

目前 Odyssey 尚未開放給海外用戶參加，但根據報導， Odyssey 會員 1 級需要 1,000～2,999 積分，獎勵包括可以體驗虛擬咖啡課程、獲得星巴克咖啡護照或向 Feeding America 進行慈善捐贈。Odyssey 會員 2 級需要 3,000～5,999 積分，可以為咖啡原產地的一棵咖啡樹命名​​、參加可獲得一袋咖啡的虛擬品嚐活動，或獲得一杯星巴克冷飲。Odyssey 會員 3 級則需要 6,000 以上的積分，獎勵包括客製化的 MiiR 360 保溫杯、30 天免費飲料或可以到星巴克典藏門市體驗。

未來計畫若持續擴大開放，可能會有新的分級標準與獎勵內容。

結語：

星巴克目前的 Web 3 產品皆是會員獎勵計劃的延伸，環繞著會員回饋和為品牌賦能，且 Odyssey 活動積分因為只能在單一國家使用，對於以投資或轉售為目的的人來說，星巴克發行的 NFT 不見得那麼有吸引力。但從持續增加的交易量和地板價的穩定表現來看，對屬於粉絲型的收藏者或星巴克的活躍消費者來說，這些 NFT 確實有其價值，使 Starbucks Odyssey NFT 成為集收藏、投資、回饋舊客於一身的數位商品。

筆者作為一個曾經在星巴克 Work to Earn 的打工仔，且同時是會員資歷超過十年的忠實顧客，非常期待 Starbucks Odyssey 能夠早日在亞洲地區開放，開啟我的集郵之旅。

延伸閱讀：

運動品牌進軍 Web 3 表現亮眼！ Nike、Adidas、Asics、Puma 旗下 NFT、實體商品盤點

NFT Pudgy Penguins 如何谷底重生？玩具上架 Amazon 熱銷兩萬隻！打敗寶可夢、瑪利歐兄弟

MATIC 幣介紹｜ Polygon 生態大爆發，投資、發展前景剖析｜購買教學